Har du sett Riverty Sweden AB som avsändare på en faktura eller ett inkassokrav och undrar om det är på riktigt? Det är en vanlig fråga, särskilt om kravet kom oväntat. Kortversionen är att Riverty Sweden AB inte är någon bluff, utan ett stort och etablerat finansföretag. Men det finns goda skäl att alltid granska ett krav du får. Den här sidan går igenom vem Riverty är, varför en del ändå känner sig osäkra, och vad du bör göra om du fått ett krav du inte känner igen.
Riverty Sweden AB är ett verkligt och registrerat företag, tidigare känt som Arvato och Gothia, och ingår i den tyska Bertelsmann-koncernen. Det är alltså ingen bluff. Företaget hanterar fakturor och inkasso, och är medlem i Svensk Inkasso samt står under Finansinspektionens tillsyn. Får du ändå ett krav du inte känner igen har du rätt att granska det och bestrida det som är fel.
Är Riverty Sweden AB en bluff?
Låt oss ta den direkta frågan först, eftersom det är den som får många att söka. Svaret är nej. Riverty Sweden AB är ett väletablerat företag med lång historik på den svenska marknaden, och det finns inget som tyder på att det skulle vara ett bluffbolag.
Företaget hette tidigare Arvato Financial Solutions och dessförinnan drev det bland annat varumärkena Gothia och AfterPay. I dag ingår Riverty i den tyska mediekoncernen Bertelsmann, har flera tusen anställda och är verksamt på en rad marknader. Att ett företag byter namn flera gånger, från Arvato till Gothia till Riverty, kan i sig skapa förvirring och en känsla av osäkerhet, men bakom namnen finns samma etablerade verksamhet.
Se vem som faktiskt står bakom Riverty
Att veta vem du har att göra med gör det lättare att känna sig trygg. Riverty är inte ett litet okänt bolag, utan en stor aktör med tydlig ägarstruktur. Tabellen nedan sammanfattar identiteten.
| Uppgift | Vad som gäller |
|---|---|
| Tidigare namn | Arvato Financial Solutions, Gothia, AfterPay |
| Koncern | Del av tyska Bertelsmann-gruppen |
| Verksamhet | Fakturaservice, betallösningar och inkasso, bland annat via Gothia Inkasso |
| Branschtillhörighet | Medlem i Svensk Inkasso, under Finansinspektionens tillsyn |
Gothia Inkasso, som en del ärenden hanteras genom, är alltså en del av samma koncern. Ser du något av dessa namn på ett krav rör det sig med andra ord om samma företagsgrupp. Det är just den här bakgrunden, ett riktigt bolag under tillsyn, som gör att bluff-misstanken inte håller.
Förstå varför en del ändå känner sig osäkra
Om företaget nu är legitimt, varför söker då så många på ordet bluff? Det finns flera begripliga förklaringar, och de handlar mer om hur inkasso upplevs än om att företaget skulle vara oseriöst.
Den vanligaste orsaken är att ett inkassokrav ofta kommer oväntat och känns obehagligt, vilket lätt väcker misstankar. Namnbytena spär på förvirringen, och det förekommer återkommande klagomål från kunder, bland annat om krav som upplevs gälla redan betalda fakturor eller där en faktura sägs ha uteblivit. Sådana upplevelser är frustrerande och värda att ta på allvar, men de gör inte företaget till en bluff. De är däremot ett bra skäl att alltid granska ett krav noga innan du betalar.
Så gör du om du fått ett krav du inte känner igen
Oavsett vilket företag som står som avsändare har du samma rättigheter när ett krav landar hos dig. Får du något från Riverty som du inte känner igen, är det här du börjar.
- Kontrollera att det tydligt framgår vem som är ursprunglig fordringsägare och vad kravet gäller
- Se att kapital, ränta och avgifter är specificerade var för sig
- Jämför med din egen bokföring, kanske har fakturan redan betalats
- Bestrid kravet skriftligt om du anser att det är felaktigt eller redan betalt
- Betala aldrig i förskott eller lämna ut uppgifter till någon som hör av sig oväntat vid sidan om
- Logga in i företagets egen portal med BankID för att verifiera ärendet direkt
Får du ett inkassokrav för något du aldrig köpt, kan det handla om att någon använt dina uppgifter. Bestrid kravet, kontakta företaget och polisanmäl vid misstänkt bedrägeri. Ett seriöst bolag ska utreda ett bestridande, inte driva det vidare medan frågan är oklar.
Det du undrar över
Är Riverty Sweden AB en bluff?
Nej. Riverty är ett etablerat finansföretag, tidigare känt som Arvato och Gothia, som ingår i den tyska Bertelsmann-koncernen. Företaget är medlem i Svensk Inkasso och står under Finansinspektionens tillsyn. Det finns inget som tyder på att det skulle vara ett bluffbolag.
Varför har jag fått ett krav från Riverty?
Troligen för att ett företag du handlat av använder Riverty för fakturor eller inkasso. Ser du Riverty som betalningsmottagare betyder det att de sköter betalningen åt den du egentligen handlat av. Har en faktura förfallit kan ärendet gå vidare till Gothia Inkasso inom samma koncern.
Vad var Riverty tidigare för företag?
Riverty hette tidigare Arvato Financial Solutions och drev bland annat varumärkena Gothia och AfterPay. Namnet ändrades, men det är samma etablerade verksamhet. Att känna igen de gamla namnen kan hjälpa dig att förstå ett krav du fått.
Vad gör jag om jag anser att kravet är fel?
Bestrid det skriftligt, gärna med en kort motivering, och jämför med din egen bokföring. Anser du att fakturan redan är betald eller att du inte känner igen skulden, ska ärendet inte drivas vidare till Kronofogden förrän frågan har utretts.
Vilka avgifter får läggas på?
Avgifterna är lagreglerade. Ett inkassokrav får kosta högst 180 kronor och en avbetalningsplan högst 170 kronor, som engångsavgifter, och en påminnelse högst 60 kronor. Dröjsmålsräntan får vara referensräntan plus åtta procentenheter om inget annat avtalats.
Vart vänder jag mig om jag har klagomål?
Sedan 1 januari 2024 har Finansinspektionen tillsyn över inkassoverksamhet. Anser du att företaget brutit mot god inkassosed kan du anmäla det dit. Har du svårt att hantera skulder är kommunens budget- och skuldrådgivning kostnadsfri och en bra kontakt.
Så skyddar du dig mot verkliga bedrägerier
Även om Riverty är legitimt är det klokt att alltid vara vaksam på finansiella meddelanden, eftersom bedragare ibland utger sig för att vara kända bolag. Några enkla vanor skyddar dig i de flesta lägen.
- Verifiera alltid ett krav genom företagets egna officiella kanaler, inte via länkar i oväntade meddelanden
- Logga in med BankID i den officiella portalen i stället för att klicka i mejl eller sms
- Lämna aldrig ut kortuppgifter eller koder till någon som ringer eller mejlar oväntat
- Var särskilt vaksam på erbjudanden om att återfå förlorade pengar mot en avgift
Det viktigaste att ta med sig
Att få ett inkassokrav från ett företag med ett namn du inte känner igen kan kännas oroande, men lösningen är att granska, inte att få panik. Riverty är ett verkligt och etablerat bolag under tillsyn, så själva avsändaren är i regel inget att oroa sig för. Kontrollera i stället att kravet stämmer, jämför med din egen bokföring och bestrid det som är fel. Betala aldrig ett krav du inte känner igen bara för att bli av med det, och lämna aldrig ut uppgifter till någon som hör av sig oväntat. Känns skulderna svåra att överblicka är kommunens budget- och skuldrådgivning kostnadsfri och opartisk.